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よくあるお問合せ

  • お支払について

    当館でのお支払は、チェックイン(受付)時に現金もしくはクレジットカードやPayPayにてお支払を行っていただいております。但し、現地払い予約の最終受付(お会計)は当日の午後6時までとなりますので、ご注意下さい。尚、ご到着時間が午後6時を過ぎそうな場合は、各サイトにて事前決済予約で続きを読む
  • お電話による予約受付時間のご案内

    予約に関するお電話の受付時間はAM9:00~PM5:00(12月~4月)
    AM9:00~PM6:00(5月~11月)です。※尚、お日にちによってはNETサイトのみの予約受付となりますので、ご了承下さい。またその他のご用件に関しましては、AM7:30~PM7:00でございますので続きを読む
  • 駐車場はありますか?

    日光季の遊では無料駐車場がございます。場所は当館の裏側の通り沿いにございますが、宿で全て管理しておりますので、お手数でございますが一度必ず先にフロントにお立寄り下さい。荷物やお連れ様やお荷物を降ろした後に駐車場をご案内させていただきます。尚、予約は必要ございませんが、必ず駐車場利続きを読む
  • お部屋は畳ですか?

    当館のお部屋は全室和室8畳~10畳でございます。全室トイレは付いております。お部屋タイプによってはユニット式のバスが付いております。
    ご就寝いただく場合は、セルフサービスでお布団を敷いていただいてお休みいただきます。敷布団は通常のシングルサイズです。また冷暖房は個別のエアコンが続きを読む
  • タオルや浴衣はありますか?

    当館のお部屋にご用意しておりますアメニティは「歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル・浴衣・羽織」でございます。(一部のプランには付いておりません)
    シャンプー・トリートメント・ボディーソープ・洗顔フォーム等は大浴場にご用意しております。また女性の大浴場には「クレンジングオイル・続きを読む
  • お部屋の消毒や消臭対応について

    チェックアウト後、全室清掃時に手を触れる箇所中心にアルコール消毒清掃を行っております。
    また喫煙室等の消臭対応はオゾン脱臭機により行います。その後、空気の入替えを行いお部屋に空気清浄機を設置致します。但し、空気清浄機は数に限りがございますので、設置が出来ない場合もございますので続きを読む
  • 夕食を食べるレストランは近くにありますか?

    日光市内には幾つか飲食店がございます。フロントには当館オリジナルの「夕食MAP」等もございますが、定休日や営業時間などご宿泊前にお客様ご自身で事前にお調べいただく事をお奨め致します。
  • お部屋でインターネットは可能ですか?

    当館でご宿泊のお客様は全室&ロビーでWiFiが無料でお使いいただけます。無線LAN対応のPCもしくはタブレットをご持参下さい。尚、パスワードは当日フロントにお問合せ下さい。
  • 東照宮は近いですか?

    世界遺産二社一寺(輪王寺・東照宮・二荒山神社)の入口は当館より徒歩で1分です!東照宮までは徒歩約15分です。電車でご来館の方は先に荷物を預けて観光がお奨め!(アウト後のお荷物のお預りはお昼のPM12時までお預かりを行っております。)またお車の方は、近隣の市営駐車場に停めて徒歩で行続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

あなたの質問に宿・ホテルに変わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。

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0288-54-1150

(電話受付時間 AM9:00~PM6:00)