常見問題

電話服務時間為 12 月至 4 月（上午 9:00 至下午 5:00）及 5 月至 11 月（上午 9:00 至下午 6:00）。除了與入住當日相關的諮詢外，我們還接受透過電子郵件進行的諮詢。info@tokinoyuu.com

該設施為乘坐火車抵達的客人提供行李寄存服務。入住當天，服務時間為上午 9:00 至下午 2:50；退房後，服務時間為上午 7:00 至中午 12:00。但是，由於這是非營業時間的服務，需要提前預約，因此如果您想在入住當天寄存行李，請至少提前一天透過電話或電子郵件與我們聯繫。若您希…繼續閱讀

NIKKO TOKINOYUU提供免費停車位（需預約）。這個地方位於酒店後面的街道上，但我們管理所有客棧，所以我們很抱歉給您帶來麻煩，但請先到前台。放下行李、同伴和行李後，我們將告訴您停車地點。不需要預訂，但如果您想使用停車場，請務必告知我們。另外，從下午3:00開始，我們將按照…繼續閱讀

若您提前預訂，本店只接受透過NET網站付款。當天在前台直接預訂的入住房間（如有空位），請在辦理入住時使用現金、信用卡或PayPay付款。（最後入場時間為下午 6:00。）)
※我們嚴禁在付款時接受個人付款。

該設施的所有房間都是日式房間，面積從15平方米到18平方米不等。所有房間都有連接的廁所。根據房間類型，連接一個單元類型的總線。
如果您上床睡覺，您可以享受一天的自助服務。床墊是正常的單一尺寸。此外，每間客房都安裝了獨立的空調用於供暖和製冷，所有房間都配備了加濕器和空氣淨化器。冬季…繼續閱讀

客房提供“牙刷，毛巾，浴巾，浴衣，豪禮”。（有些方案沒有）
洗浴·護理·沐浴露·面部清潔泡沫等在公共浴室準備。在女性公共浴室裡，除了“清潔油，乳液和乳液”之外，還有十種不同的洗髮水吧。公共浴室都安裝了男性和女性乾衣機。（有貸款給房間）

退房後，我們主要在清潔所有房間時觸摸的部位進行酒精消毒清潔。
我們亦可依要求提供吸煙室除臭服務。除臭採用臭氧除臭器進行。之後，我們噴灑除臭劑，然後更換空氣。
※煙味不可能完全消除，所以如果您真的很在意煙味，我們建議您預訂“禁煙房方案”或“禁煙現代日式房/無菸房” 方案另請注意，除…繼續閱讀

入住酒店的客人可以免費使用所有客房和大堂的WiFi。請攜帶無線局域網兼容PC或平板電腦。此外，請聯繫前台獲取密碼。

日光市內有多家餐廳。雖然前台有我們原有的“晚餐地圖”，但我們建議您在入住前查看酒店的歇業日期、營業時間、預訂情況等。

世界遺產的入口處有二社一寺（輪王寺，東照宮宮，二荒山神社），距離酒店只有1分鐘的步行路程！東照宮步行約15分鐘。前台也提供世界遺產地地圖。此外，如果你去中禪寺湖和華嚴瀑布，你可以在你面前的公交車站去，所以建議您購買的是在東武日光站首次出售東武巴士的免費通行證。我會做的！