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よくあるお問合せ

  • お支払について

    当館でのお支払は、チェックイン(受付)時に現金にてお支払とさせて戴いております。クレジットカード(じゃらんオンライン決済を除く)のご利用は出来ませんので、予めご了承下さい。尚、お支払いただく際に、個別でのご精算は固くお断りをさせて戴いております。
  • お電話による予約受付時間のご案内

    予約に関するお電話の受付時間はAM9:00~PM7:00です。その他のご用件に関しましては、AM7:30~PM9:00でございますので、よろしくお願い致します。
  • 駐車場はありますか?

    日光季の遊では無料駐車場がございます。場所は当館の裏側の通り沿いにございますが、宿で全て管理しておりますので、お手数でございますが一度必ず先にフロントにお立寄り下さい。ご案内図でご説明と駐車場所を教えさせていただきます。また宿泊当日は午後13時~ご利用いただけます。またチェックア続きを読む
  • お部屋は畳ですか?

    当館のお部屋は全室和室でございます。全室トイレは付いております。お部屋タイプによってはユニット式のバスが付いております。
    ご就寝いただく場合は、セルフサービスでお布団を敷いていただいてお休みいただきます。敷布団は通常のシングルサイズです。また冷暖房は個別のエアコンが設置しており続きを読む
  • タオルや浴衣はありますか?

    当館のお部屋にご用意しておりますアメニティは「歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル・浴衣・羽織」でございます。(一部のプランには付いておりません)
    シャンプー・トリートメント・ボディーソープ・洗顔フォーム等は大浴場にご用意しております。また女性の大浴場には「クレンジングオイル・続きを読む
  • お部屋の消臭対応について

    喫煙室等の消臭対応はオゾン脱臭機により行います。またその後、空気の入替えを行いお部屋に空気清浄機を設置致します。但し、空気清浄機は数に限りがございますので、設置が出来ない場合もございますのでご了承ください。
    ※煙草の臭いに関しましては、完全に除去が出来ませんので、どうしても臭い続きを読む
  • 夕食を食べるレストランは近くにありますか?

    日光市内には数多く飲食店がございます。フロントには当館オリジナル特典付の「夕食MAP」等もございますので、ぜひフロントSTAFFにお問合せ下さい。
  • 軽朝食は何時から食べれますか?

    軽朝食のお時間はAM7:00~AM8:30(入室はAM8:00迄)です。ビュッフェスタイルにて提供しております。週末の日曜日は季節により変更もございますが、AM6:30~AM8:30(入室はAM8:00迄)です。またメニューに関しましては、お日にちによって異なります。(パンを中心続きを読む
  • お部屋でインターネットは可能ですか?

    当館でご宿泊のお客様は全室&ロビーでWiFiが無料でお使いいただけます。無線LAN対応のPCもしくはタブレットをご持参下さい。尚、パスワードは当日フロントにお問合せ下さい。
  • 東照宮は近いですか?

    世界遺産(神橋・輪王寺・東照宮・二荒山神社・大猷院)へは当館より徒歩で数分です!電車でご来館の方は先に荷物を預けて観光がお奨め!(アウト後の荷物預かりは有料です)またお車の方は、当館駐車場に停めて徒歩で行くのがお奨めです。(駐車場利用時間は駐車場についてをご覧下さい)
    フロント続きを読む

ご予約・お問い合わせ

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0288-54-1150

(電話受付時間 AM9:00~PM7:00)